Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13. Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung des Deecke CRM („der Dienst“), einer internen Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die von der Deecke Holding („Deecke Holding“, „wir“, „uns“) für ihre Konzerngesellschaften betrieben wird. Mit dem Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Annahme der Bedingungen

Mit der Anmeldung oder Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie ein autorisierter Nutzer sind und diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung akzeptieren. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

2. Der Dienst

Der Dienst stellt Werkzeuge zur Verwaltung von Kontakten, Leads, Deals, Kommunikation und zugehörigen Vertriebsabläufen über die Organisationen der Deecke Holding hinweg bereit. Wir können Funktionen jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen, um die Plattform zu verbessern.

3. Konten und Zugang

Konten werden für autorisierte Mitarbeitende, Auftragnehmer und Vertreter eingerichtet. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln, und haften für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Sie müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff informieren. Wir können den Zugang jederzeit sperren oder entziehen.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nur für legitime geschäftliche Zwecke und im Einklang mit geltendem Recht zu nutzen. Sie dürfen insbesondere nicht:

  • auf Daten außerhalb Ihrer autorisierten Organisation oder Ihres Berechtigungsumfangs zugreifen;
  • Sicherheits- oder Zugriffskontrollen umgehen;
  • Schadcode hochladen oder den Betrieb des Dienstes stören;
  • den Dienst zum Versand rechtswidriger, belästigender oder unerwünschter Nachrichten verwenden.

5. Kundendaten und Eigentum

In den Dienst eingegebene Daten (einschließlich Kontakte, Leads, Deals und Kommunikation) gehören der Deecke Holding und der jeweiligen Organisation. Sie dürfen auf solche Daten nur zugreifen und sie nur nutzen, soweit Sie dazu autorisiert sind und dies zur Erfüllung Ihrer Aufgaben erforderlich ist. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten hat im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht zu erfolgen.

6. Vertraulichkeit

Der Dienst und seine Daten enthalten vertrauliche und geschützte Informationen. Sie dürfen diese Informationen nur im Rahmen Ihrer autorisierten Tätigkeit offenlegen, exportieren oder nutzen – sowohl während als auch nach Ihrer Tätigkeit.

7. Dienste Dritter

Der Dienst ist mit Drittanbietern verbunden (z. B. Amazon Web Services, Twilio, Resend, Google, Meta). Die Nutzung von Funktionen, die auf diesen Anbietern beruhen, kann deren Bedingungen unterliegen. Für Dienste Dritter außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Verantwortung.

8. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann während Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht verfügbar sein.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Inhalte (mit Ausnahme der Kundendaten) ist Eigentum der Deecke Holding und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst ausschließlich für autorisierte geschäftliche Zwecke zu nutzen.

10. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Die Deecke Holding haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Nichtnutzbarkeit des Dienstes ergeben, außer in Fällen, in denen die Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

11. Beendigung

Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes endet automatisch mit dem Ende Ihres Beschäftigungs- oder Auftragsverhältnisses mit der Deecke Holding oder mit dem Entzug Ihres Zugangs. Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortgelten sollen (einschließlich Vertraulichkeit und geistiges Eigentum), gelten weiter.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Soweit gesetzlich zulässig, sind ausschließlich die für den Sitz der Deecke Holding zuständigen Gerichte zuständig.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Das oben genannte Datum der letzten Aktualisierung gibt die jeweils aktuelle Fassung wieder.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter legal@deecke.com.